2023年12月9日， “第十一届全国售后服务大会暨高质量提高售后服务水平论坛”在北京召开。柏斯音乐集团股份有限公司及旗下宜昌金宝乐器制造有限公司再度荣获“全国国标五星级售后服务企业”称号， 并在“第二届全国售后服务TOP测评工作”中荣获“全国售后服务行业TOP100”。